L’ensemble du monde industriel s’interroge aujourd’hui sur des mutations économiques et techniques qui accompagnent l’émergence d’une société de la connaissance.
On est confronté à situation où:
1. l’information a de la valeur car elle devient connaissance 'en situation' (Knowledge Management);
2. ce n’est pas l’information qui crée la valeur, mais ses modalités de contrôle, d’agrégation et de traçabilité (en support de marketing one to one, création de publicités contextuelles...);
3. La valeur naît de l’information sur l’information constituant des marchés de la prescription et du référencement.